Outsourcing IT poleca się głównie tym firmom, które nie chcą tworzyć własnego działu informatycznego, oczekują jednak profesjonalnej obsługi w tym zakresie. Czy takie rozwiązanie jest rzeczywiście tańsze od własnych pracowników?

Jakie usługi są potrzebne?

Obsługa informatyczna firmy obejmuje zwykle kilka różnych obszarów i dla jednej osoby to zdecydowanie za szeroki zakres obowiązków. Skoro zaś jeden informatyk nie wystarczy, potrzebny jest cały dział, a to już znacznie poważniejszy wydatek dla firmy. Jest i inny problem – niektórzy pracownicy działu IT mogą być przydatni tak naprawdę tylko przez kilka dni w miesiącu albo nawet rzadziej, co stawia pod znakiem zapytania zasadność ich stałego zatrudnienia.

W outsourcingu IT, oferowanym przez firmę Enicom, jest to rozwiązane inaczej. Klient zamawia po prostu konkretny pakiet usług informatycznych, dostosowany do wielkości i charakteru firmy, dzięki czemu otrzymuje dokładnie takie wsparcie, jakiego w danej chwili potrzebuje. Najczęściej outsourcing obejmuje administrowanie serwerami, nadzór sieci komputerowej, hosting, zarządzanie komputerami i resztą sprzętu. Można też zlecić w ramach outsourcingu aktualizację oprogramowania oraz wdrożenia IT, prócz tego w razie awarii szybko pojawia się odpowiedni specjalista, który rozwiąże problem.

Dlaczego outsourcing jest lepszy od pogotowia komputerowego?

Outsourcing to stała współpraca, a więc i stałe opłaty związane z realizacją usługi. Wiele firm próbuje na tym oszczędzić, wynajmując firmę IT jedynie w nagłych przypadkach, gdy coś się popsuje. Nie jest to najlepsze rozwiązanie, ponieważ pogotowie komputerowe nie zawsze jest w stanie od razu zająć się nowym zleceniem, czyli firmie grozi przestój i związane z tym straty finansowe, a rozwiązywanie problemów od ręki zazwyczaj wiąże się z wyższą stawką. Jest i inne ryzyko – nie ma pewności, że pracownicy pogotowia faktycznie znają się na rzeczy i są godni zaufania.

Przeczytaj także: https://watchit.pl/jak-czyste-srodowisko-pracy-wplywa-na-produktywnosc/

Czy dużym firmom też się to opłaca?

Dużej korporacji na pewno jest znacznie łatwiej stworzyć własny dział IT, ale i tak wiele firm z tego rezygnuje wybierając outsourcing, przynajmniej dla niektórych zadań. Podsumowując wszystkie wydatki, outsourcing wychodzi taniej – nie płaci się pensji, nie organizuje szkoleń, nie ma urlopów, chorobowego czy sytuacji, gdy nagle starego pracownika trzeba zastąpić kimś nowym.